Du er altid velkommen til og kontakte os. Ring til os eller send en mail, så sidder vi klar til at hjælpe dig med råd og vejledning, så du får netop det produkt, som passer præcist til dig.

 

På alle produkter leveres der 2 års reklamationsret, med mindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet. Garantien ydes med forbehold for ukorrekt montering eller håndtering, såfremt denne er årsag til fejlen. Du skal selv sørge for at bringe den defekte vare hen til os for reparation. Kontakt os venligst før, så tingene kan komme det rigtige sted hen.

 

 

Priserne er gældende ab vort lager excl. fragt. Vindby forbeholder sig fuld ejendomret over det solgte, indtil fuld betaling er sket. Vindby forbeholder sig endvidere ret til pris- og konstruktions ændringer.

 

Alle bestillinger ekspederes så hurtigt som muligt og i den rækkefølge, de indkommer. Vi tilstræber en leveringstid på 2-3 dage, nogle varer har 6-8 dage. Ring gerne og hør ang. leveringstid på specifikke varer.

 

Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med følgeseddel/faktura. Kontroller varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen, såfremt der er skade på varen gøres indsigelse over for transportfirmaet på stedet.

Har emballagen tegn på skade, når du modtager den, skal du åbne pakken i overværelse af postbudet eller fragtmanden. Kvittering for modtagelsen, er det samme som at sige, at varen er i orden.

 

Er varen beskadiget påføres kvitteringen "modtaget med forbehold for transportskade",  herefter kontaktes Vindby vedr. det videre forløb.

 

Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig hos os.

 

Håndterbare leveringer under 30 kg sker til den anviste adresse, dog max. 1. sal eller kælder. Leveringer over 30 kg eller uhåndterbare leverancer leveres nærmest muligt leveringsadressen, i rampe- eller gadeplan.

 

Fortryder du et køb, kan du indenfor 14 dage efter modtagelse returnere varen, hvorefter købsprisen refunderes. Evt. fragtudgifter refunderes dog ikke. Ved returnering af en vare skal denne være i samme stand som ved modtagelsen og returneres i original emballage. Særligt tildannede produkter som f.eks. kabler/ledninger, skåret i specielle længder er ikke omfattet af fortrydelseretten. Kontakt os altid før evt. returnering, så tingene kan komme det rigtige sted hen.

 

Der er ingen fortrydelsesret medmindre andet er skriftligt aftalt.

 

Alle de oplysninger, du giver os, bliver behandlet fortroligt og videregives ikke til tredjepart.